Nous ne commentons jamais une situation
Ni devant la personne concernée, ni dans la cage d'escalier, ni entre nous sur le chantier. Le syndrome de Diogène est un trouble de santé, pas une négligence. Un deuil n'est pas un dossier.
Qui intervient chez vous
Une équipe bordelaise, un métier qui ne se raconte pas
Nous faisons partie de ces entreprises dont on ne parle pas volontiers. Nos clients ne recommandent pas notre nom au dîner, et c'est très bien ainsi. Ce qu'ils attendent de nous tient en trois mots : rapidité, propreté, silence.
Remettre en état sans jamais exposer.
L'agence est née d'un constat simple : à Bordeaux, les situations les plus lourdes étaient traitées soit par des entreprises de débarras qui ne savaient pas décontaminer, soit par des sociétés de nettoyage qui ne savaient pas trier. Entre les deux, les familles se débrouillaient seules.
Nous avons construit notre méthode autour du bâti local. Une échoppe ne se vide pas comme un immeuble haussmannien. Une cave bordelaise n'a pas la même relation à l'eau qu'un sous-sol de plaine. Un immeuble en pierre de la rue Sainte-Catherine impose une logistique que personne ne devine avant d'être monté au troisième étage avec un contenant vide.
Nous restons volontairement une structure à taille humaine. Sur un chantier sensible, ce sont les mêmes personnes qui reviennent chaque jour. Cette continuité n'est pas un argument commercial : c'est ce qui rend l'intervention supportable pour ceux qui la subissent.
Quatre règles que nous ne négocions pas
Nous ne photographions que ce qui est nécessaire
Les clichés servent au dossier technique, à l'expertise ou à la facturation. Ils ne sont ni diffusés, ni utilisés en communication. Aucune image de chantier réel ne figure sur ce site.
Nous disons quand ce n'est pas notre métier
Une remontée capillaire se traite par des travaux, pas par un produit. Une charpente touchée relève d'une entreprise du bâtiment. Nous préférons perdre un devis que vendre une intervention inutile.
Nous n'inventons rien
Ni avis client, ni nombre d'interventions, ni certification. Ce que nous affirmons est vérifiable : assurance, filières de déchets, protocole écrit, comptes rendus remis.
Nos moyens techniques
Le matériel ne fait pas le travail, mais son absence l'empêche. Voici ce qui part sur un chantier bordelais, adapté au protocole retenu.
Protection
- Équipements de protection individuelle à usage unique
- Confinement de zone et mise en dépression
- Protections systématiques des parties communes
Traitement
- Aspiration à filtration haute efficacité
- Nettoyage enzymatique avant désinfection
- Produits homologués, temps de contact respectés
Assèchement
- Déshumidificateurs dimensionnés au volume
- Relevés hygrométriques consignés
- Ventilation dirigée et brassage d'air
Évacuation
- Tri par flux dès le chargement
- Déchèteries de Bordeaux Métropole et filières agréées
- Filière DASRI pour les déchets à risque infectieux
L'attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle est remise sur simple demande, avant le début de toute intervention. Les modalités de traitement de vos données figurent dans notre politique de confidentialité.
Prendre contact
Une situation à décrire ?
Un appel de trois minutes suffit pour savoir si nous sommes le bon interlocuteur. Aucune photographie, aucun détail pénible demandé.