Intervention 04 · Traiter le support, pas seulement la surface
Désinfection et décontamination biologique
Désinfecter, ce n'est pas pulvériser. C'est identifier ce qui contamine, choisir un protocole adapté au support, respecter des temps de contact réels et vérifier le résultat. Dans le bâti bordelais, où la pierre et le plâtre ancien absorbent tout, cette rigueur fait toute la différence entre un traitement durable et une odeur qui revient au premier redoux.
- Délai d'intervention
- Sous 24 h, astreinte incluse
- Devis
- Gratuit, détaillé par lot
- Discrétion
- Véhicules sans mention d'activité
Trois familles de contamination, trois réponses
La contamination biologique d'origine humaine ou animale exige un nettoyage enzymatique préalable, faute de quoi le désinfectant est consommé par la matière organique avant d'agir. La contamination fongique — moisissures, mérule dans les cas extrêmes — demande d'abord de couper la source d'humidité, sinon le traitement ne tient pas trois mois. L'infestation par nuisibles relève d'un traitement coordonné, souvent en partenariat avec un applicateur certifié.
Nous refusons les prestations qui consistent à traiter un mur moisi sans traiter la remontée capillaire qui l'alimente. Dans une échoppe bordelaise sans coupure de capillarité, c'est un travail perdu d'avance, et nous le disons avant de chiffrer.
Le protocole que nous appliquons
Repérage et délimitation des zones, protection des abords, retrait mécanique de la matière, nettoyage détergent, rinçage, application du produit désinfectant avec respect du temps de contact indiqué par le fabricant, puis séchage dirigé. Nous consignons les produits utilisés, leurs concentrations et leurs durées d'application dans le compte rendu.
Pour les volumes importants ou les locaux recevant du public, nous complétons par un traitement de l'air ambiant et, lorsque le donneur d'ordre le demande, par un prélèvement de contrôle réalisé par un laboratoire indépendant.
Parties communes et copropriétés
Cages d'escalier souillées, locaux poubelles, caves communes, ascenseurs, halls d'immeuble : les syndics bordelais nous sollicitent régulièrement pour des interventions ponctuelles ou pour des remises à niveau après un épisode d'insalubrité dans un lot privatif.
Nous intervenons en dehors des heures de forte circulation, avec signalétique de sécurité et information affichée par le syndic. Les résidents ne sont jamais informés de l'origine précise de l'intervention.
Ce que comprend l'intervention
- Produits homologuésBactéricides, fongicides et virucides conformes aux normes en vigueur, consignés au rapport.
- Temps de contactRespectés et mesurés — c'est la première cause d'échec des désinfections mal conduites.
- Traitement fongiqueRetrait mécanique, traitement du support, puis assèchement avant toute reprise de finition.
- Air ambiantNeutralisation des composés volatils et filtration haute efficacité si nécessaire.
- Contrôle externePrélèvements de surface ou d'air par laboratoire indépendant, à la demande du donneur d'ordre.
- Rapport écritZones traitées, produits, concentrations, durées, réserves. Exploitable en assemblée générale.
Déroulé type
- DiagnosticOrigine et étendue
Identification de la source, mesure du taux d'humidité, cartographie des zones atteintes.
- PréparationConfinement
Délimitation, protection des surfaces saines, mise en dépression si nécessaire.
- TraitementNettoyage puis désinfection
Retrait mécanique, détergence, application avec temps de contact contrôlé.
- AssèchementSéchage dirigé
Déshumidification et ventilation jusqu'au retour à un taux d'humidité stable.
- ContrôleVérification
Contrôle visuel et olfactif, prélèvements optionnels, rapport détaillé.
Questions fréquentes
Non, si la cause n'est pas traitée. Une moisissure est le symptôme d'un apport d'eau : infiltration, remontée capillaire, condensation liée à une ventilation insuffisante. Nous traitons la surface et nous documentons la cause, mais la reprise durable passe par des travaux que nous ne réalisons pas nous-mêmes.
En règle générale après aération complète, soit quelques heures. Pour certains traitements de l'air, un délai de réintégration est indiqué : nous le précisons systématiquement par écrit avant l'intervention.
Oui, en horaires décalés — tôt le matin, en soirée ou le week-end — afin de ne pas interrompre l'activité. C'est le mode d'intervention le plus fréquent pour les commerces du centre-ville et les établissements hôteliers.
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